ライフケアガーデン熱川で働き始めて約8ヶ月になります。事務として入職しました。
事務の仕事の一つとして、入居者さん、職員、取引先との業務の「中継役」を行なうことがあります。私は今まで少人数の職場で働いてきたので、多くの入居者さんと職員のいるライフケアガーデン熱川での中継役は、難しくも楽しく感じています。
まだまだ未熟な私は、ミスをすることでご迷惑をかけることが多いのですが、経験豊富な上司、先輩に支えられ、感謝と反省をしながら日々の業務に取り組んでいます。
そんな中でも、私の「中継役」がうまくいったと感じた時、職員の方々がスムーズに仕事が出来ている様子や、入居者さんの笑顔は、失敗を恐れずチャレンジしてよかった、少しでも成長できたという実感になります。

また、中継役の仕事が上手くなっていくことで、入居者さんの満足度向上にも繋がっていると感じることが増えてきました。入居者さんによっては、中継役の私にも「ありがとう」の言葉をかけてくださったり、頼っていただけることも増えてきました。この「ありがとう」の言葉は大きな励みになり、この仕事の「やりがい」を強く感じるようになりました。

これからも先輩、上司から仕事への姿勢を見習い、日々の業務の精度を向上させることで、入居者さん、職員の期待に応えるだけでなく、期待以上の働きができるよう頑張ってまいります。